改善医疗服务，我们在行动|聚焦夜诊第一日

为全面贯彻落实国家《进一步改善医疗服务行动计划》，推动医疗服务高质量发展，不断增强群众获得感、幸福感。梧州市中西医结合医院多项改善医疗服务举措获患者良好口碑，近日医院改善医疗服务行动又增一新举措开设夜间门诊，收获市民高度赞扬。

4月9日晚，梧州市中西医结合医院首日开设夜间门诊，医院为了方便上班族，将疼痛科、脑病科和内科3个临床科室的门诊时间延长至9时30分。坐诊团队为专家和高年资的主治医师，团队主要以党员干部为主，充分发挥党员先锋模范作用。当晚6时许，夜诊医师以及相关工作人员集合在医院大厅，执行院长卢正作了简单发言，他首先对各位辛勤付出的医护人员表示感谢，同时了解当晚夜诊准备情况，他表示，夜诊是医院优质服务的创新举措，整合全院资源，打造特色服务品牌，归根到底还是要以人民健康为出发点。

6时30分夜诊开始，门诊大厅设有专人提供导医服务。这时在二楼中医综合治疗区，走道两旁已坐满了等候治疗的患者，治疗室内10多张床位也全部满员，患者在进行针灸、推拿按摩、艾灸、刮痧、拔罐等中医治疗。从广东云浮赶来进行艾灸的何女士说“现在医院有夜间门诊，白天上班不用请假，晚上我们看完病，当晚就可以回家，既错开了白天的拥堵时段，也能和专家更近距离交流，真是太方便了”。在走道等候的李阿姨说“专家们能在晚上守护市民的健康，确实极大地方便了群众。” 大家纷纷点头表示认同李阿姨的说法。

开设夜诊，是医院改善医疗服务的一项贴心举措，自从医院计划开设夜诊后，得到了全院医护人员的大力支持，党员、专家纷纷报名加入夜诊团队，检验、超声、放射等医技部门派出了足够的人力资源，后勤保障部门调配了相应工作人员，把配套服务做全做好。我们的夜诊力求提供与正常门诊时间一样品质的医疗服务，各项常规检查、治疗及收费与正常上班时间基本一致。让晚上前来就诊的患者感到方便、快捷、满意。

医院深入贯彻“以人民为中心”的发展思想，通过持续改善服务流程、创新便民举措，让人民群众切实感受到医疗服务的提升，改善人民群众看病就医感受。医院将不断丰富内涵，进一步完善医院医疗卫生服务体系建设，满足梧州市以及周边地区人民对医疗卫生服务的需求，打造“幸福医院”。（撰 稿：林楷枝 单 位：梧州市中西医结合医院）